FAQよくある質問
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少しでも不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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Q体験で、一人でリングを2本作ることはできますか？
Aはい、大丈夫ですよ。その旨をスタッフにお伝えください。
また、分からない事がありましたら、何でもスタッフにご相談ください。 -
Qベビーリングを作りたいのですが、すごく小さなサイズは作れますか？
Aはい。大丈夫ですよ。
１号以下のサイズもございます。（１号以下はP5からP1まで可能）
プレゼントとして贈られる方もいらっしゃいます。 -
Q指が太いのですが、サイズは何号まで作れますか？
A３０号まで作れます。
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Q予約なしでも当日体験できますか？
Aご来店された時がご予約のお客様でいっぱいの場合には体験をしていただけません。
当日体験枠に空きがあれば、空きがある時間帯にご案内可能です。 -
Q彼と２人で指輪を作りに行こうと考えているのですが、
ペアリングで別々の素材を選ばれる方はいますか？Aはい。そのようなカップルは沢山いらっしゃいます。
彼がシルバーで彼女がゴールドの場合や同じゴールドにされても、彼がグリーンゴールドで
彼女がピンクゴールドにする場合もあります。各自がお好きな素材を選んでペアリングを
作られますので、ご来店いただいて、サンプルリングを試着されながらお選びください。 -
Q体験を検討しているのですが、費用はおいくらですか？
A体験の費用はいただいておりません。お選びになられたリングの価格のみで体験をしていただけます。
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Q体験をしたいのですが、不器用な私でも大丈夫ですか？
Aはい、大丈夫ですよ。
スタッフがしっかりサポートいたしますので、ご安心ください。 -
Q体験中に写真や動画を撮っていただけますか？
Aはい、撮らせていただきますよ。
インスタなどSNSにアップさせていただいても大丈夫な場合には当店の携帯で撮らせていただき、
お帰りになる前に全てお渡しいたします。
また、SNSでの掲載を好まない方は、お客様の携帯でお写真や動画をお撮りする事も可能です。
ご来店の際にそのようにスタッフにお伝え下さい。 -
Qお店のサンプルリングを購入することは可能ですか？
Aはい、可能です。
急いでいるお客様でサンプルのリングのサイズがピッタリあった場合、そのリングの購入を希望される方もいらっしゃいます。そのような場合には、磨きますので、少しお時間をいただきます。 -
Q体験ではなく、職人に作っていただきたいのですが、その場合はどのような流れになりますか？
A体験ではなく、職人が作る場合には予約せずにお越しください。
サンプルリングを試着していただきます。
素材、太さ、形、模様が決まりましたら、スタッフにお声がけください。
指のサイズを測らせていただきます。
お店の混み具合と選ばれた素材やオプションにもよりますが、お近くのカフェなどで休んでいただいている間に、
職人がリングを仕上げます。仕上がった時点でLINEなどでお知らせしますので、お越しください。
また、後日のお引渡しでも大丈夫ですのでその際はスタッフにお伝えください。
お支払いはご注文時にお願いをしております。 -
Q以前に入れてもらった刻印を消すことはできますか？
Aいいえ。消すことは出来かねます。
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Q事前に刻印を考えたいのですが、❤などの絵文字は入れられますか？
A絵文字は入れられません。
刻印が可能なのは：
・ ＆ to 大文字のアルファベット 数字
例： A to B
A & B
4.15 など -
Q店の近くまで来て、迷ってしまった場合にはどうすればよいですか？
Aお電話くださいますと、道順を説明させていただきます。
いらっしゃる場所から見えるカフェなどをお教えくださいませ。 -
Q体験はどのぐらい時間が掛かりますか？
Aその日の混み具合や素材、オプションにもより時間は異なります。
シルバーの場合： １時間から１時間半程度
ゴールドの場合： １時間から２時間程度 -
Q二人で行って、一人だけが指輪を作る場合にはどのように予約をいれるのですか？
Aじゃらんで予約する場合：
人数はお一人で予約をしてください。
その後、お電話でお二人で来られる事をスタッフにお伝えください。
お二人分のお席をご用意いたします。
じゃらん以外で予約をされる場合：
お二人でお越しになり、お一人だけが体験をされる場合には予約時にその旨をスタッフにお伝えください。 -
Q子供に体験をさせたいんだけど。。。？
Aはい、大丈夫ですよ。
保護者同伴であれば指輪の制作は可能です。
小学生の場合：
付添の方は、お子様が体験をされている横で見守っていただくことが可能です。
小学生以下の場合：
体験ではハンマーで形を整えて、模様を表面に打ち込みます。付添いの方がメインで体験され、
お子様は模様を打ち込む工程を少しだけ体験される方もいらっしゃいます。 -
Q体験は一人でもできますか？
A性別にかかわらず、お一人で体験されるお客様は多くいらっしゃいます。
体験の際にはスタッフがサポートいたしますのでご安心ください。 -
Q刻印は後日でも入れてもらえますか？
A後日の刻印入れも可能です。 お気軽にお越しください。
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Q現金で支払いたいのですが、大丈夫ですか？
A当店ではキャッシュレスを推進しておりますので、可能であればカード払いまたはQRコード決済や電子マネーでのお支払いをお願いしております。
現金払いをご希望の方はその旨をスタッフにお伝えください。 -
Qキャッシュレスならどのような支払い方法がありますか？
A以下からお選びいただけます。
VISA・MASTER・UNION PAY・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINER'S CLUB・DISCOVER
APPLE PAY・ID・QUIC PAY
ALI PAY・d-払い・WE CHAT・PAYPAY・LINE PAY
SUICA・PASMO・ICOCA などの交通系
＊PITAPAはご利用いただけません。 -
Qサイズ直しやクリーニングは当日持ち込んでも大丈夫ですか？
Aはい、大丈夫です。
店内が混み合っている場合には数時間いただく場合がございますので、ご了承くださいませ。 -
Q以前作った指輪のサイズを小さくできますか？
A当店でお作りいただいた指輪のサイズ直しは無料でさせていただいております。
ご遠方の際はご郵送でも承ります。 -
Q高校生カップルで体験可能ですか？
A学生のお客様も多くご来店いただいております。
スタッフがサポートいたします。お気軽にお越しください。 -
Q以前に指輪を作ったのですが、サイズ直しと磨いて頂くことは可能でしょうか？
Aサイズ直しとクリーニングは無料で行っております。
お店にご来店いただくか、ご郵送でのアフターケアになります。
お店にご郵送頂く際の送料はお客様にご負担いただいております。 -
Q現在、銀のバングルは販売していますか？
Aシルバーのバングル、販売しております。
2mm ¥11,000
2.5mm ¥15,400
バングルの素材は指輪と同じく、また模様はポコポコ、カタカタ、ザラザラです。 -
Q手作り結婚指輪、ダイヤも入れることはできますか？
A指輪を当日にお持ち帰りいただくことはできませんが、ダイヤを入れることは可能です。
ダイヤを石留めで指輪に入れる方法とローズカットダイヤを指輪につける方法がございます。